Gelijk hebben of gelijk krijgen: dat is nogal een verschil. Overtuigen en beïnvloeden: hoe doe je dat? De volksmond zegt terecht: soms heb je wel gelijk, maar je krijgt het niet. En natuurlijk begrijp ik de pijn. Gelijk hebben en geen gelijk krijgen, voelt als onrechtvaardig. Wanneer we kijken naar overtuigen en beïnvloeden, is het belangrijk om de ander echt te begrijpen.





